Política de reembolsos
Vigente desde el 29 de julio de 2026.
Trabajamos con precio cerrado por servicio. Esta política explica qué pasa si algo se cancela o no queda como se acordó.
1. Antes de empezar
Si cancela antes de que empecemos a trabajar, le devolvemos el 100 por ciento de lo pagado, sin preguntas.
2. Trabajo ya empezado
Si cancela con el trabajo en curso, le facturamos únicamente la parte efectivamente realizada y le devolvemos el resto. Le entregamos lo que esté terminado hasta ese momento.
3. Trabajos de mil dólares o más
Se cobran en dos partes: la mitad al empezar y la mitad al entregar.
Si se cancela después del primer pago y antes de la entrega, se aplica la regla del punto 2 sobre esa primera mitad.
4. El diagnóstico
El diagnóstico de archivo digital se descuenta íntegramente si dentro de los 60 días contrata cualquiera de los paquetes.
5. Si algo no quedó como se acordó
Avísenos dentro de los 14 días de la entrega y lo corregimos sin cargo. Si no podemos dejarlo como se acordó por escrito, le devolvemos el monto de ese servicio.
No reembolsamos por cambios de alcance pedidos después de la entrega: eso se presupuesta aparte.
6. Cómo se devuelve
Por el mismo medio de pago, dentro de los 10 días hábiles de aprobada la devolución.
Esta traducción se ofrece por cortesía para facilitar la comprensión. En caso de discrepancia entre las dos versiones, rige la versión en inglés.